Hier matin, Xavier Niel a présenté les offres Free Mobile, et il était plus que temps. Face à ses offres vraiment bon marché, beaucoup de clients de téléphonie mobile ont décidé de résilier leur abonnement actuel chez SFR, Bouygues et Orange. Cela alors que les opérateurs ont annoncé vouloir riposter et qu’ils ont conseillé à leurs clients de patienter un peu encore. Mais que faire si vous ne souhaitez plus patienter ?
La première chose à faire est de connaitre votre identifiant RIO. Pour ce faire, un rapide coup de téléphone au 3179 vous renseignera à la fois sur la durée de votre engagement et sur ce fameux numéro. Vous connaissez maintenant votre RIO, mais vous êtes encore engagé ? Pas de panique.
Grâce à la loi Chatel, vous pouvez quitter votre opérateur quand bon vous semble, mais en payant quelques euros. Ainsi, si vous aviez souscrit à un abonnement sur 12 mois, vous devrez payer l’intégralité des 12 mois non payés à votre opérateur. Par contre, si votre engagement était de 24 mois, vous devrez payer les 12 mois (ceux restants uniquement depuis le début de votre abonnement), et seulement 25% des 12 derniers.
Et si vous désirez souscrire chez Free en vous offrant un iPhone flambant neuf, il faudra patienter jusqu’au 27 janvier prochain, date à laquelle les commandes d’iPhone seront ouvertes.
VOIR AUSSI