Culture
Apple : les revendeurs en colère contre les Apple Store
Publié le 10 février 2012 à 10:09
Par Terrafemina
« Apple nous tue », c’est avec ce genre de slogans que des employés travaillant pour des revendeurs Apple ont manifesté leur colère. Pourquoi une telle grogne ? Tout simplement car la firme à la pomme aurait tendance à « maltraiter » les revendeurs officiels au profit des Apple Store. Règles très strictes, surveillance accrue et produits non fournis… Autant de problèmes pointés par les employés.
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« Apple nous étrangle en créant des pénuries. On n’a pas de produits à vendre, même lorsqu’une nouveauté sort. C’est réservé aux Apple Store. On n’a jamais reçu l’iPhone 4S ni l'iPad 2 » a expliqué un responsable de magasin en France.


Mais ce n’est pas l’unique raison de la colère des employés. En effet, ces derniers reprochent aussi à Apple une surveillance trop accrue et permanente : tout doit être mesuré au centimètre près et des clients sont même envoyés par Apple pour vérifier que les employés sont bien formés et souriants !


Ces boutiques officielles Apple seraient donc mises de côté au profit des Apple Store. Du coup, les revendeurs perdent beaucoup de clients, faute de produits à vendre. Certains doivent se contenter de vendre en majorité des accessoires pour survivre.

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