Entre 2006 et 2010, le taux de fraude à la carte bancaire pour les paiements en ligne s’est envolé de 33%, selon l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement. Internet cumule un tiers des arnaques à la carte bancaire. Conséquence, l’association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme.
Les pirates informatiques renouvellent sans cesse leurs techniques pour frauder les consommateurs, les plus connues étant le phishing (faux mail émanant d’un organisme officiel fictif et qui demande les coordonnées bancaires de la personne) et le Spyware (faux mail contenant un logiciel espion). Deux fraudes sur 3 ont ainsi pour origine un numéro de carte usurpé.
L’UFC-Que choisir demande aux banques de mieux s’organiser pour faire face à cette envolée des fraudes à la carte bancaire sur internet, et surtout d’unifier leurs processus. L’association propose ainsi l’envoi par la banque d’un SMS ou d’un mail afin de confirmer tout paiement en ligne. Elle demande également aux entreprises victimes de piratage d’en informer l’ensemble de leurs clients.
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