Canal + Séries : pas disponible avant des semaines sur Numéricable

Culture

Publié le 22 septembre 2013 à 10:45

Par Terrafemina

Alors que le groupe Canal + lançait hier sa nouvelle chaîne consacrée aux séries, les abonnés de Numéricable ont eu la désagréable surprise de découvrir que la chaîne n'était pas disponible pour eux. Et d'après les réponses obtenues par les internautes, cela risque de durer un moment.

Canal + Séries : pas disponible avant des semaines sur Numéricable© DR

La grogne commence tout juste mais elle devrait perdurer chez les abonnés de Numéricable et Canal +. Alors qu'hier la chaîne cryptée lançait « Canal + Séries » avec un marathon Homeland pour commencer, les abonnés Canal + via Numéricable ont eu la désagréable surprise de constater que la nouvelle chaîne n'était pas disponible sur leur boitier.

Et les réponses des deux opérateurs postées sur internet ne laisse pas présager une solution rapide. Dans Télé-Loisirs, Manuel Alduy annonçait un délai de quelques jours, mais au téléphone les indications données par les opérateurs seraient beaucoup plus pessimistes.

« Je vous informe d'une bonne nouvelle : Canal+ Séries sera disponible d'ici quelques semaines sur Numéricable », explique Remy de l'équipe Canal sur leur forum. Pas sûr que cette annonce puisse être qualifiée de bonne nouvelle pour les clients. Certains envisagent déjà d'avoir recours à une association de défense des consommateurs estimant être lésés par rapport aux autres clients.

Seule solution, regardez la chaîne à la demande depuis son ordinateur. Là encore il faut croiser les doigts pour ne pas avoir un ordinateur Apple, puisque cela ne fonctionne toujours pas sur ces derniers. Reste alors la possibilité de voir les épisodes en replay...

Le message de Canal + :

La chaîne Canal+ SERIES ne sera pas disponible sur les réseaux de Numericable dès son lancement. Des discussions sont en cours avec l’opérateur Numericable pour la reprise de cette chaîne.*
*Note : depuis la création du sujet, nous venons d'aprendre que Canal+ Séries sera disponible d'ici quelques semaines sur les décodeurs Numéricable et Bouygues THD.

Nous faisons le maximum pour que la chaîne soit diffusée prochainement sur ces réseaux et vous tiendrons informés. En attendant, vous pourrez retrouver une grande partie des programmes de Canal+ SERIES sur Canal+ A LA DEMANDE sur votre TV. Si vous êtes abonnés au Multiécrans, accédez à la chaîne Canal+ SERIES en live et à la demande sur votre PC/MAC, smartphone ou tablette.

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