Deviner les pensées de l’internaute pour lui faire gagner du temps : telle était la mission de Google Instant, la dernière invention de Google. Mais la firme n’avait semble-t-il pas prévu les dérapages engendrés. En effet, le moteur de recherche vous propose « …sentent mauvais » à votre recherche « Les Noirs », ou encore « …sont racistes » si vous tapez « Les Corses ». Et pour cause, Google Instant restitue les requêtes les plus fréquentes des utilisateurs et classe les résultats en fonction de leur popularité. Nous nous « efforçons de refléter la diversité des contenus sur le Web, de manière objective et neutre », s’est justifié Google devant la levée de boucliers. Le moteur de recherche applique toutefois « une politique de retrait pour les contenus pornographiques, violents ou haineux » et affirme prendre la question « très au sérieux ».
Marie-Laure Makouke