Dans votre boîte mail bondée, réservez une petite place à un dossier « compliments » et collectez les perles de vos chefs, collègues et clients bien intentionnés. A chaque envie de démission ou de papillonnage discret, relisez-les et offrez-vous un shot d’enthousiasme et de motivation. Et si les éloges viennent à manquer, n’hésitez pas à vous auto-congratuler. Eh oui, bienveillance bien ordonnée commence par soi-même.
Une fois votre égo reboosté, faites le tri dans vos croyances personnelles. Les plus courantes et contre-productives, en vrac : « Il faut en baver pour réussir », « C’était mieux avant », « il faut être un requin pour réussir », « le problème au travail, c’est les autres », « ça va comme un lundi ». Notez-les et rayez-les -pour de vrai- sur un post-it bien en vue sur votre bureau. Votre check-list pourrait en inspirer d’autres.
Les enfants les appellent les « mots magiques » et ils ont bien raison. Usez et abusez de ces termes : « s’il te plaît », « merci », « bravo ». Non seulement ils contribuent à entretenir de bons rapports avec vos collègues –c’est tout l’objet de ce papier- mais en plus, vos propos auront deux fois plus de chances d’être entendus, cette fois et la suivante.
Bennani ne plaisante pas avec ça : « l’humour, le sourire et le rire sont signes d’une bonne santé au travail ». Alors amusez-vous, plaisantez, riez de vos petits problèmes et de votre quotidien. Mais surtout faites-le avec vos collègues et non contre eux.
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C’est tout bête, mais c’est un véritable facteur de solidarité et de convivialité. Bannissez le « je » et le « vous » de vos conservations entre collègues et préférez-le « nous ». Et si vous êtes manager, retenez-ça, la bonne question à se poser est toujours : « Comment allons-nous faire ? ». NB : Evitez le « on » trop impersonnel.
C’est encore le meilleur moyen d’éviter les malentendus. Un collègue vous a blessé, a mal interprété vos propos, ne vous a pas écouté jusqu’au bout ? Dites-le lui (!). Gentiment bien sûr, sans l’agresser. Et pas par email.
Respirez, longtemps vraiment, complément. Vous ferez du bien à vous-même et à ceux qui vous entoure. Le mode d’emploi : laissez le ventre se gonfler légèrement, laissez s’ouvrir les côtes et le thorax et sentez l’inspiration monter jusqu’aux clavicules et aux épaules. Et recommencez.
Faire attention ensemble, ça rapproche. Alors soyez attentifs à vos gestes au quotidien : imprimez recto-verso, utilisez du papier recyclé, choisissez un moteur de recherche écolo, ne changez pas de matériel trop souvent, rapportez votre tasse plutôt qu’un gobelet jetable…
La sieste est bonne pour notre productivité, pour notre santé, pour notre bien-être et pour celui de nos voisins. Alors tentez l’expérience, lancez l’idée, vous risquez de trouver des alliés.
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Si vous le pouvez, décorez joyeusement votre bureau, apportez des fleurs, mettez de la couleur dans vos documents sérieux, optez toujours pour une table ronde au déjeuner, parfumez votre bureau… Pour le reste, on vous laisse inventer !