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FNAC : une cliente mécontente crée le buzz sur Facebook

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FNAC : une cliente mécontente crée le buzz sur Facebook
Publié le 29 mai 2013 à 15:38
Par Terrafemina
Claire Maoui, une cliente en colère contre le SAV de la FNAC a eu la judicieuse idée de clamer son mécontentement sur la page Facebook de la firme. Véritable buzz, des milliers de personnes ont liké et partagé le commentaire houleux.
FNAC : une cliente mécontente crée le buzz sur Facebook FNAC : une cliente mécontente crée le buzz sur Facebook© ABACA
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Claire Maoui vous ne la connaissez pas ? Cela ne saurait tarder.
La jeune femme a créé le buzz, en affichant haut et fort son mécontentement sur la page officielle de la FNAC.


La cliente qui venait de s’acquérir d’un nouvel ordinateur portable, s’est aperçue en rentrant que son ordinateur avait « un pet en forme d’étoiles à droite de l’écran ». Claire décide de se rendre au SAV de la FNAC des Ternes afin de procéder à un échange. Sauf que l’échange n’aura pas lieu. Et là… c’est le drame.


Claire décide de déclarer la guerre à la chaîne de magasins sur leur fan page, jusqu’à l’obtention d’un nouvel ordinateur.
La graphiste (son vrai métier) a reçu pas moins de 7000 likes en moins de 12 heures.
Claire Maoui : 1 la FNAC : 0.


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